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選手單挑的公關危機 各協會需用不同思維應對

點評:新的公關危機

▲戴資穎。(圖/達志影像/美聯社)

記者張克銘/綜合報導

從謝淑薇到戴資穎,在現行的社會環境與科技演進下,過往透過記者會、媒體發布訊息的功能逐漸喪失當中,已經逐漸演變選手直接臉書發佈訊息單挑各協會,對於協會和選手一場新的公關危機正逐漸開戰。

過往選手若要傳遞個人訊息,通常都是透過媒體或是記者會公佈,此時媒體的功用是傳遞訊息,公佈給一般的閱聽者,但近幾年臉書、社群軟體的興起,加上選手大多經營個人粉絲團,與一般閱聽者的隔閡不再那麼明顯,臉書逐漸成為各選手親近球迷的工具。

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▲謝淑薇。(圖/寶悍提供)

謝淑薇和戴資穎都是透過臉書直接發布訊息,完全跳過過往媒體傳遞訊息的功能,變成選手直接單挑協會,媒體變成「再發佈」的功能,速度之快、力道之強,恐怕是各單項協會沒有料到之處。

只要一方先能引起話題,對各單項協會來說困難就開始了,少了時間可以反應,直接影響到各協會的處理方式,也因此謝淑薇和戴資穎話題一出,各個輿論鋪天蓋地朝著協會而來,單挑的公關危機也變成各協會需要用不同思維去思考現在社會的變化。

但這也有另一個隱憂,萬一是有心人刻意操弄,尤其在現在資訊來源流通快,加上資訊爆炸的現今,如何判斷是非對錯,也成為每個閱聽者需要學習的地方。
 

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